Nous offrons la livraison gratuite au Canada et aux États-Unis pour la plupart des commandes de plus de 100 $ !
Veuillez noter que pour certains articles surdimensionnés, comme les lits de camp, les barils et les pagaies, ou pour les destinations éloignées telles que les territoires canadiens, les régions rurales de Terre-Neuve au Canada, Porto Rico, l'Alaska, etc., nous pourrions ne pas être en mesure d'offrir la livraison gratuite.
Comment nous expédions :
Nous expédions la plupart des colis par Postes Canada. Aux États-Unis, nous utilisons les services de USPS. À l'international, nos partenaires sont généralement le service postal américain (USPS), DHL ou UPS.
***En cas de grève postale, nous remplaçons automatiquement le service postal par un service de messagerie lorsque cela est possible.***
Colis au Canada :
Nous utilisons une gamme complète de transporteurs, sélectionnés en fonction des tarifs pour votre région. Cela nous permet d'offrir notre programme de livraison gratuite à un plus grand nombre d'adresses que jamais, tout en maintenant les tarifs les plus bas possibles.
Les adresses de boîtes postales seront par défaut traitées par le service postal.
Colis à destination des États-Unis :
Pour expédier des colis aux États-Unis, nous utilisons un service de réexpédition. Ce service prend en charge le passage de la frontière et l'expédition locale. Cela vous permet de gagner du temps et de l'argent, mais en contrepartie, le numéro de suivi n'est disponible que quelques jours plus tard. Ensuite, la livraison est prise en charge par les services postaux américains (USPS).
Colis expédiés hors d'Amérique du Nord :
Nous expédions dans le monde entier par voie postale. À l'arrivée, les colis sont remis au bureau de poste du pays de destination.
Les frais de courtage et les taxes, qui peuvent varier selon le pays, sont à la charge du client.
Délais de traitement :
La plupart des commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement intégral.
Pour les colis à destination des États-Unis et certains colis internationaux, nous utilisons un service de réexpédition. Le suivi peut donc mettre quelques jours supplémentaires à être disponible, le temps que notre partenaire de livraison transporte le colis à travers la frontière.
